無(wú)論是做什么生意,服務(wù)一定要好。比如,咱們賣(mài)熟食不僅僅只是靠材料和味道取勝,更少不了營(yíng)銷(xiāo)策劃,人們吸收和接受新鮮事物都很快,如果沒(méi)有新穎的東西出來(lái)賣(mài)熟食都很難。賣(mài)熟食絕招就是比別人賣(mài)出更多熟食,那么我們要怎么做?賣(mài)鹵菜的經(jīng)營(yíng)技巧有哪些呢?希望小編下面的分享對大家有所幫助。
1、善于贊賞在服務(wù)中,要具有經(jīng)常贊賞客人的意識。
2、多詢(xún)問(wèn)在與客人交流的時(shí)候要善于問(wèn)客人一些問(wèn)題,通過(guò)向客人提問(wèn)去發(fā)現客人的愛(ài)好和類(lèi)型,從而判斷客人喜歡什么菜品。
3、常建議通過(guò)建議,可以把餐廳的特色菜推薦給客人。
4、善用正反法最后說(shuō)出的話(huà)會(huì )給對方留下很深的印象,因此,談?wù)匆蛩貢r(shí),要將正面的話(huà)放在后面講。
5、認同客人服務(wù)人員首先要學(xué)會(huì )認同客人,肯定客人。即使不太贊同對方的觀(guān)念或看法,也應先接受對方所說(shuō)的,然后再慢慢地誘導對方走向自己的觀(guān)點(diǎn)。
熟食店經(jīng)營(yíng)的技巧有哪些?
1、選址一般都開(kāi)在人流量較大的地方,也可以開(kāi)在專(zhuān)賣(mài)副食品的農貿市場(chǎng),甚至還可以開(kāi)在街道的居民小區內,這不僅是為方便小區居民的日常生活,同時(shí)也是為使自己擁有較為穩定的顧客群。
2、店面大小一般都不要開(kāi)得太大,這當然是為盡量減少早期的資金投入。如果店面稍大的,則可以將店鋪的后半部分作為作坊,店面較小的,則可將產(chǎn)品在家中加工好后再送往店里。對那些沒(méi)有條件租店經(jīng)營(yíng)的,則可在農貿市場(chǎng)內租一個(gè)攤位,或者在街道的居民小區內擺一個(gè)攤位,當然還必須置備一個(gè)可以防塵防蠅的食品零售柜。
3、產(chǎn)品定位多元化的菜品也許看似可以帶來(lái)更多利潤,但時(shí)間長(cháng)了難免讓顧客覺(jué)得沒(méi)有特色,因此也不易吸引回頭客,很容易被其他類(lèi)似商機搶生意。
4、特色應該有自己的主打品種或特色產(chǎn)品,而且往往是以一兩樣主打品種或特色產(chǎn)品為主,幾種一般產(chǎn)品為輔,從而形成自己的風(fēng)味特色,店鋪的招牌也宜用自己的主打產(chǎn)品或特色產(chǎn)品來(lái)命名。
賣(mài)熟食怎樣吸引顧客?
熟食店要吸引顧客必須注意衛生問(wèn)題,現在人們比較關(guān)注的一個(gè)話(huà)題就是食品的安全了,不是說(shuō)你熟食店賣(mài)的東西好吃就行,還必須要做到的是干凈衛生。人們在購買(mǎi)熟食的情況下,先想到的是干不干凈,用的是什么佐料做的,而不是去想好不好吃的問(wèn)題,因為一般情況下熟食做出來(lái)不存在不好吃的情況。
再一個(gè)就是熟食店的裝修,熟食店給人們的實(shí)力印象會(huì )直接決定顧客是否會(huì )再次光顧,一個(gè)好的店面形象,起到的作用是不言而喻的。畢竟在價(jià)格差不多的情況下,熱門(mén)更愿意去一家裝修得體的熟食店去消費,而不是只有一個(gè)架子的小攤上。
雖說(shuō)熟食店一般情況下食品的味道是相當不錯的,但就怕存在對比,你對面的一家熟食店醬牛肉就是做的比你好吃,起碼在這一塊上你是競爭不過(guò)他的。所以要支持自己熟食店食品味道方面要有保護。
熟食店食材怎么擺放好?
1、按分類(lèi)區分,恪守先進(jìn)先出準繩。熟食商品陳列準繩:首先分為熱食、非熱食兩大類(lèi);其次是按小分類(lèi)熱食又分為烤類(lèi)、炸類(lèi)、鹵類(lèi)、炒類(lèi)、蒸類(lèi);非熱食涼菜類(lèi);面包分為面包、中西面點(diǎn)、西點(diǎn)、蛋糕、糕點(diǎn)。陳列時(shí)須按大分類(lèi)、小分類(lèi),同類(lèi)的單品陳列在一個(gè)區域,并標示清楚。補貨時(shí)留意恪守先進(jìn)先出準繩,把舊貨放在排面的前端,新加的商品放在外面,并擺放劃一有序。
2、商品平行擺放,分類(lèi)垂直陳列。陳列商品時(shí),分類(lèi)與分類(lèi)之間應垂直,線(xiàn)條、標識清楚,商品與商品之間應對等劃一,雞和雞在一條線(xiàn)上,豬與豬、牛與牛等等,其它的根據此類(lèi)推,都應分得清清楚楚,這樣便于管理、方便顧客購物。
3、通常狀況下,如有二層陳列架,小件的商品在下層,大件的商品在上層。
4、依銷(xiāo)售量決議陳列面積。依據商品的特性、時(shí)節的變化,商品的陳列也發(fā)作變化,正常銷(xiāo)量好的商品,應給予加大陳列面,進(jìn)步銷(xiāo)售量。關(guān)于促銷(xiāo)品、快訊商品陳列應加大、有量感、地位分明。特殊性、時(shí)節性的商品陳列也要加大,如清明節烤乳豬、端午節粽子、中秋月餅等等,其它商品都要根據銷(xiāo)售量的大小來(lái)決議陳列面積。
5、POP、價(jià)錢(qián)牌標示要清楚正確,一個(gè)價(jià)錢(qián)一個(gè)商品絕對應,包裝品價(jià)錢(qián)標簽一概貼于右上角(面包可以貼于兩頭)。
6、小批多出、勤于補貨。絕對于自制熟食,自制面包而言,制造加工消費出的商品不宜過(guò)多,商品積壓太久變得沒(méi)有新穎度,應大批消費,添加次數,勤于補貨,堅持商品的鮮度。
7、涼菜陳列要留意顏色搭配,進(jìn)步顧客的視覺(jué)感官,添加購置愿望。
8、主題式陳列。例如:“清明節”作一個(gè)烤乳豬專(zhuān)區,布置特別分明。“端午節”作粽子促銷(xiāo)區。“中秋節”作月餅促銷(xiāo)區,“月餅”大樣品展現等特征?!?/p>
9、熟食(面包)陳列區域,使用黃色燈光,烘托商品的原有特征。
10、商品陳列要豐厚豐滿(mǎn),所運用的用具潔凈衛生。